Při rezervaci a zaplacení zálohy na ubytování nebo degustaci ve sklepě se záloha vrací, pokud je ohlášen menší počet osob 1 měsíc před příjezdem. Pokud je změna nahlášena týden před příjezdem, vrací se 50 % z ceny sklepa i ubytování. Pokud však v den příjezdu přijede méně osob, než bylo původně objednáno, hradí se 100 % z ceny sklepa i ubytování.